Справочно-информационный центр

Ключевая информация о платформе "Город друзей", её возможностях,
общие вопросы по краудфандингу и созданию проектов по сбору средств.

Платформа

Платформа "Город друзей" доступна для людей, учреждений социального сектора и некоммерческих организаций по всех 89 субъектах Российской Федерации в круглосуточном режиме, без праздников и выходных, вне часовых поясов и региональных границ.  

Платформа создана для многоцелевой аудитории. Создателями проектов могут выступать граждане РФ, учреждения и организация, зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность на территории Российской Федерации: 

  •  российские федеральные, региональные и муниципальные учреждения культуры, искусства, спорта, образования, социальной и молодежной политики; 
  • российские некоммерческие объединения, благотворительные фонды, общественные организации со статусом общероссийских, межрегиональных и региональных;
  •  социальные предприниматели из малых городов и сел, которые создают рабочие места для социально уязвимых групп населения;
  • физические лица, граждане РФ, которым нужна помощь для решения жизненно важных задач, которые вы не можете решить самостоятельно без сторонней поддержки.

Платформа предоставляет возможность:

  • создавать корпоративные и личные краудфандинговые кампании с фиксированными датами; 
  • корпоративные кампании, не имеющие даты окончания.

Сбор средств на платформе не основан на стимулах и вознаграждениях. "Город друзей" – это краудфандинговая платформа пожертвований от людей доброй воли активным согражданам, которые пытаются изменить к лучшему жизнь в местных сообществах.

Пожертвовать на платформе могут как частные сторонники, так и корпоративные доноры. Прием пожертвований осуществляется и через платежную систему, которая подключена к странице каждого проекта, и по безналичному расчету (если вы - юридическое лицо).

Модель финансирования

Для платформы мы выбрали гибкую модель финансирования с помощью краудфандинговых кампаний. 

  • Эта модель позволяет создателям проектов получать любую сумму, которая будет собрана в конце их краудфандинговой кампании, независимо от заявленной финансовой цели.

  • Тип краудфандинговой поддержки: благотворительность. Ваши сторонники не получают вознаграждений в обмен на пожертвования, понимая, что они помогают реализации важных, общественно полезных, социальных значимых проектов, положительно влияющих на жизнь окружающих людей. 

Если вы решили создать проект, вам необходимо внимательно прочитать информацию в разделе "Условия и положения", которая определяет порядок использования вами нашего веб-сайта http://goroddruzey,org, его сервисов, средств, собранных во время краудфандинговых кампаний, где описаны модель финансирования, комиссии и ограничения. 

Способы пожертвовать

Некоммерческие, благотворительные проекты, опубликованные на веб-сайт http://goroddruzey.org, можно поддержать, как частное лицо, и как юридическое лицо. 

  • Платежная система, с которой мы сотрудничаем, позволяет частным сторонникам переводить пожертвования с помощью банковской карты, электронного кошелька, системы быстрых платежей. Оплаченное вами пожертвование сразу отображается на странице проекта, который вы поддержали, в блоке "Сторонники/Доноры". Каждому проекту на платформе присваивается ID - уникальный идентификационный номер. По номеру ID мы идентифицируем ваши пожертвования.

  • Если вы решили помочь, как компания, вам нужно на платежной странице выбрать кнопку "Оплатить как компания", скопировать реквизиты, сформировать платежное поручение и оплатить пожертвование по безналичному расчету. После того, как средства будут зачислены, информация о них появится в блоке "Сторонники/Доноры" проекта, которому вы помогли.

При оплате пожертвований возникает комиссия банка и платежной системы за обработку платежей. Более подробная информация в блоке "Для сторонников" раздела "Условия и положения" на нашем веб-сайте.

Тематика проектов

Мы создали платформу "Город друзей" для некоммерческих, благотворительных, общественно значимых проектов по самой широкой социальной тематике.

Учреждения социальной сферы и некоммерческие организации могут создавать проекты в области:

  • начального, среднего и дополнительного образования в общеобразовательных школах для детей и подростков;
  • просвещения, образования, новых профессий для взрослых людей всех возрастов;
  • образования в высших учебных заведениях (научные проекты студентов, разнообразие студенческой жизни, поддержка студентов из социально уязвимых групп населения, студенческие соревнования, студенческие строительные отряды, студенческие стартапы, экскурсии и путешествия для студентов);
  • развития волонтерской социально направленной, общественно полезной деятельности среди всех групп населения;
  • культуры и искусства (центры досуга, библиотеки, музеи, театры, профессиональные творческие коллективы, изобразительное искусство, дизайн, оформление общественных пространств, граффити, концерты, творческие мастер-классы, лаборатории, фотопроекты, документальное кино);
  • народного творчества, прикладного искусства и ремесел, детского творчества;
  • организации общественных мероприятий: форумов и конференций, содействующих развитию социальной сферы жизни городов и сел, фестивалей культуры и спорта, обучающих семинаров, мастер-классов, выставок, творческих лабораторий, общегородских праздников и мероприятий по месту жительства;
  • благотворительной деятельности, здоровья и медицины: поддержка пожилых людей, ветеранов, участников боевых действий; взрослых и детей с ограниченными возможностями здоровья; детей-сирот, детей оставшихся без попечения родителей; взрослых людей, страдающих тяжелыми заболеваниями; многодетных и неполных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, предметы первой необходимости для пожилых людей и людей с инвалидностью;
  • здорового и активного образа жизни: молодежные флешмобы, тематические мероприятия, организация работы групп здоровья для старшего поколения, путешествия и экскурсии для пожилых людей, содействующие психологическому здоровью;
  • охраны окружающей среды, природного наследия и защиты животных: экологические акции, помощь приютам для бездомных животных, просветительская работа, общественные тематические акции и мероприятия;
  • физкультуры и спорта: выезды на соревнования в другие города и регионы, поддержка тренеров старшего поколения, спортивное оборудование и инвентарь, экипировка для спортивных команд, организация тренировочного процесса, спортивные праздники, соревнования, ремонты спортивных зданий, строительство уличных спортивных площадок и хоккейных кортов во дворах жилых комплексов, обустройство пришкольных спортивных площадок, поддержка школьных спортивных команд, пропаганда физкультуры и спорта среди молодежи, вовлечение детей и подростков в регулярные занятия спортом, тематические экспедиции с участием прославленных спортсменов, мастер-классы по видам спорта, новый импульс развитию традиционных видов спорта и появление новых видов спорта;
  • сохранения исторической памяти и патриотического воспитания подрастающего поколения: поддержка юнармейских и патриотических объединений, школьных музеев, общественные мероприятия с участием ветеранов, акции памяти;
  • проекты помощи в кризисных и чрезвычайных ситуациях, пострадавшим от стихийных бедствий;
  • проекты в таких областях, как наставничество, развитие местного сообщества, корпоративной социальной ответственности, развитие туризма в малых городах и сёлах, дизайна общественных пространств.

Мы значительно расширили тематику личных проектов, теперь у вас возможность собирать средства: 

  • на оплату высшего образования в институтах и университетах;
  • на личные медицинские нужды: для лечения, восстановления и реабилитации;
  • на особенные личные события, как например, на свадьбу для молодых людей из малых удаленных поселений, на организацию дня рождения одиноко проживающего пожилого человека;
  • на поездки неформальных любительских спортивных и творческих команд в другой город, в другой регион для участия в соревнованиях и выступлениях;
  • на предметы первой необходимости для людей с инвалидностью и пожилых малообеспеченных, маломобильных людей;
  • на развивающие, обучающие занятия для детей и взрослых с ограниченными возможностями здоровья;
  • на личные путешествия, летние стажировки, летний отдых для детей из малообеспеченных семей;
  • на улучшение качества жизни пожилых людей (ремонты в домах и квартирах, обеспечение постоянного ухода);
  • в таких областях, как кулинария, туризм, фитнесс, хобби.

Мы будем поддерживать проекты социальных предпринимателей, которые создают в малых городах и сёлах рабочие места для социально уязвимых групп населения. Будем поддерживать предпринимателей-женщин, которые одни воспитывают детей с инвалидностью.

Возможности для поддержки ресурсами.

  • тренеры спортивных школ, тренеры-общественники, организаторы по месту жительства; педагоги, учителя, воспитатели, сотрудники социальных учреждений для детей и взрослых могут обратиться к нам с просьбой о создании краудфандинговой кампании, чтобы собрать средства на необходимые для них ресурсы;
  • мы предложили этот сервис, понимая, что многие тренеры, педагоги и воспитатели расходуют личные средства для покупки материалов, инвентаря для занятий с детьми. 
  • вы можете написать нам на сайте в форме обратной связи  https://goroddruzey.org/svyazatsya-s-nami ваш запрос на ресурсы. Мы с вами дополнительно свяжемся по указанной вами адресу электронной почты и подробнее обсудим ваши потребности. Если вам более удобно написать нам о своих потребностях используя электронную почту, пишите нам на адрес: info@goroddruzey.org  с пометкой "Запрос на ресурсы".

Мы можем и далее перечислять тематику проектов сбора пожертвований на краудфандинговой платформе "Город друзей". Но жизнь гораздо богаче и разнообразнее на темы и события. Поэтому если вы не нашли вашей темы в перечне, это не означает, что вы не сможете собрать средства на нашей платформе. Отправьте нам описание вашей идеи по электронной почте: info@goroddruzey.org.  

Сколько вы сможете собрать?

  • Сама по себе публикация проекта на платформе не означает, что вы сможете получить деньги от сторонников. Краудфандинг основан на сетевом эффекте и командной работе. Сколько вы соберете средств на платформе, зависит от того, сколько усилий вы вложите в подготовку своей кампании и в её продвижение в социальных сетях. Будете ли вы один заниматься этой работой или создадите эффективную команду из тех, кто увлечен проектом и для кого он будет реализован. Вам также будет необходимо продумать план размещения на ваших страницах в соцсетях постов о вашем проекте. На страницах сборов есть удобная интеграция во все популярные социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм.  

  • Хотим отметить, что нет никаких ограничений по суммам сбора. Мы надеемся, что, когда вы определяете сколько вам нужно собрать, вы тщательно продумываете всё, включая различные варианты не только продвижения свой кампании, но и финансовые результаты и можете смело ответить на вопрос, что будете делать, если не достигнете финансовой цели или наоборот, если вы её превысите?

  • Если это ваша первая кампания на платформе, рекомендуем начать с небольшой суммы. И прежде чем, начать продвигать проект в соцсетях, обратитесь к ближнему кругу за поддержкой. Незнакомые с вами сторонники охотнее смогут принять решение о вашей поддержке, если увидят, что у вас уже есть те, кто вам помог.

  • Если у вас большая финансовая потребность и это ваша первая кампания - разделите финансовую цель на несколько более мелких сумм, допустим, определите первый этап реализации вашего проекта и создайте страницу сбора средств. После того, как вы собрали средства на первую цель - запускайте следующую кампанию. И так поэтапно, двигайтесь вперед, реализуя свой некоммерческий проект.

  • Мы не ограничиваем вас в количестве проектов. Создавайте их столько, сколько нужно лично для вас или организации.

  • Краудфандинговые сборы средств могут быть дополнительным инструментом для финансирования ваших проектов или со временем, когда вы приобретете опыт, они могут стать основным источником финансированиях ваших идей, инициатив, проектов, программ.

Модерация и публикация

Модерация проектов является важной составляющей процесс создания вашей краудфандинговой кампании на веб-сайте http://goroddruzey.org.

  • После того, как вы заполните форму создания проектов, доступную в вашем личном кабинете, вы отправляете проект к нам на рассмотрение. Это обязательный процесс перед публикацией.

  • Мы проверяем ваш проект на соответствие условиями и положениям использования веб-сайта http://goroddruzey.org, на соответствие некоммерческой тематике проектов.

  • Во время рассмотрения мы знакомимся с вами, вашей организацией, изучая официальный сайт и страницы в социальных сетях.

  • Если у нас возникают вопросы, мы направляем вам запрос на разъяснение на электронную почту, которую вы указали при создании проекта.

  • В период модерации (рассмотрения) вы получаете от нас договор, который регламентирует наши взаимоотношения во время вашей краудфандинговой кампании на платформе "Город друзей".

  • С нашей стороны мы рассмотрим проект в течение 24 часов с момента его получения. Далее уже от вас будет зависеть когда проект будет опубликован: сможете ли вы оперативно ответить на наши вопросы, если таковые у нас возникнут, сможете ли оперативно рассмотреть и подписать договор с вашей стороны.

  • Мы заинтересованы в быстроте рассмотрения и публикации проектов, чтобы вы как можно скорее приступили к сбору пожертвований на ваши значимые проекты.

Мы всегда на связи. Если у вас возникнет желание внести дополнение в проект, который вы направили нам на рассмотрение, вы можете направить его по электронной почте: info@goroddruzey.org с пометкой "Изменения в проекте".

Финансовая информация

Платформа "Город друзей" является частью социально-благотворительной программы "Новые возможности" Комитета ветеранов "Герои Отечества". При приеме пожертвований возникает комиссия платежной системы за обработку платежей, а также возникают административно-технические расходы в связи с действием вашей краудфандинговой кампании на веб-сайте http://goroddruzey.org

Поэтому мы удерживаем 10 (десять) процентов от суммы переведенных пожертвований с помощью банковских карт, электронных кошельков, поступивших по безналичному расчету, в которую входят:

  • расходы по администрированию социально-благотворительной программы, расходы по обеспечению функционирования вашего проекта на платформе в общем размере 7,2 % от суммы собранных средств; 
  • комиссия за обработку платежей, которую взымает платежная система, принимающая пожертвования от ваших сторонников, в размере 2,8 % от собранных средств.

При оплате пожертвований с помощью сервиса Tinkoff Pay расходы за обработку платежей платежной системой составят 3%, соответственно, с пожертвований оплаченных с помощью этого сервиса будет удерживаться сумма в размере 10,2% от суммы собранных средств.

Все средства за минусом вышеуказанных расходов, которые вы, как организация, собрали в ходе вашей краудфандинговой кампании вы получаете независимо от финансовой цели вашего проекта. Средства переводятся вам на расчетный счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента завершения кампании на веб-сайте http://goroddruzey.org

  • Через 50 дней после завершения кампании ваша организация должна предоставить содержательный и финансовый отчет о расходовании собранных средств пожертвования, чтобы мы смогли проинформировать ваших сторонников о том, потрачены оплаченные ими пожертвования и каких результатов вам удалось добиться с их помощью. 

Если вы собираете на платформе средства, как частное лицо, вы должны знать о действующих ограничениях в отношении собранных пожертвований. Все расходы на ваши личные нужды оплачиваются из собранных средств с расчетного счета Комитета "Герои Отечества", согласно условиям и положениям платформы. Состав расходов и поставщиков услуг мы с вами обсуждаем при создании вашей кампании на веб-сайте  http://goroddruzey.org

По всем вопросам создания личных проектов вы можете обратиться к нам, написав письмо по электронной почте: info@goroddruzey.org

Письмо о полномочиях

Если вы создаете краудфандинговую кампанию от имени учреждения, организации или фонда, вам необходимо представить письмо о ваших полномочиях. Письмо составляется на официальном бланке организации в произвольной форме. 

В письме должны быть указаны следующие данные:

  • полностью фамилия, имя и отчество руководителя проекта;
  • его контакты: телефон и адрес электронной почты.
Письмо подписывает руководитель учреждения, организации или фонда и заверяет письмо печатью.

Письмо о полномочиях загружается при внесении данных о вашем проекте в форме создания страниц сборов пожертвования и является обязательным элементом создания краудфандинговой кампании на веб-сайте http://goroddruzey.org

Cоздавайте

Любой может начать кампанию на платформе goroddruzey.org быстро и бесплатно.

Делитесь

Расскажите о своём проекте в социальных сетях, охватите больше людей информацией о том, чего вы хотите добиться.

Собирайте

Собирайте средства на любые цели близкие вашему сердцу. Наш принцип - получайте все, что собрали.