Справочно-информационный центр

Ключевая информация о платформе "Город друзей", её возможностях,
общие вопросы по краудфандингу и созданию проектов по сбору средств.

Для авторов кампаний

Краудфандинговая платформа "Город друзей" создана для многоцелевой аудитории. Создавать проекты сборов на веб-сайте http://goroddruzey.org могут граждане РФ, учреждения и организация, зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность на территории Российской Федерации: 

  •  российские федеральные, региональные и муниципальные учреждения социальной сферы; 
  • российские некоммерческие организации;
  •  социальные предприниматели из малых городов и сел, которые создают рабочие места для социально уязвимых групп населения;
  • физические лица, граждане РФ.

Сбор средств на платформе не основан на стимулах и вознаграждениях. "Город друзей" – это краудфандинговая платформа пожертвований от людей доброй воли активным согражданам, которые пытаются изменить к лучшему жизнь в местных сообществах.

Вам как, представителю учреждения или организации важно знать важные особенности краудфандинга.  Вот несколько важных моментов о краудфандинге:

  • Нет процесса подачи заявки. Вы регистрируете учетную запись на платформе, создаете страницу сбора с помощью удобной формы создания проектов, отправляете к нам на рассмотрение и после 24-х часов, которые мы отводим на модерацию, ваш проект, если он соответствуем всем условиям платформы, публикуется и становится доступным для широкой интернет-аудитории. И вы сразу же приступаете к сбору пожертвований;
  • Никаких долгих периодов ожидания получения средств. Вы сможете получить доступ к собранным средствам, еще до завершения вашего проекта на веб-сайте http://goroddruzey.org, если вы достигли 50% заявленной финансовой цели. Если ваш проект завершен, то мы переведем вам, как организации, собранные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания вашей краудфандинговой кампании. Если вы собрали средства на личные нужны, мы также переведем их поставщикам услуг в течение 10 (десяти) календарных дней;
  • Краудфандинг избавляет вас от стеснения обращаться за финансовой помощью;
  • Благодаря встроенной интеграции вы можете легко и быстро поделиться ссылкой на проект сбора пожертвований с друзьями, членами семьи, подписчиками в социальных сетях;
  • Краудфандинг позволяет вам найти новых сторонников, которые были за пределами вашей сети.
Мы поддерживаем на платформе:

некоммерческие проекты, посвященные созиданию и прогрессу, улучшению качества жизни людей, социально-экономическому развитию наших городов и сёл, увеличению культурного наследия, сохранению уникального природного наследия России, развитию социальной инфраструктуры, воспитанию детей и подростков, заботе о старшем поколении, поддержке молодежи, развитию благотворительности и меценатства, проекты, содействующие миру и стабильности в России.

Госучреждениям социальной сферы

На платформе "Город друзей" могут создавать проекты государственные учреждения социальной сферы муниципальной подчиненности: 

  • учреждения культуры и искусства: театры, музеи, дома и дворцы культуры, центры творчества, профессиональные и любительские творческие коллективы, творческие мастерские и лаборатории;

  • учреждения физкультуры и спорта: детско-юношеские спортивные школы, спортивные секции и клубы по месту жительства, при общеобразовательных школах;

  • учреждения среднего и дополнительного образования: средние и начальные школы;

  • учреждения социальной политики: детские дома, интернаты для престарелых граждан;

  • учреждения молодежной политики: молодежные клубы и центры;

  • учреждения, отвечающие за патриотическое воспитание: патриотические клубы, объединения, военно-патриотические центры.

Тематика краудфандинговых кампаний самая широкая: от помощи школьникам из многодетных и неблагополучных семей - до ремонтов помещений; от оснащения классов, клубов и центров необходимым оборудованием, ресурсами, материалами и инвентарем до проведения общегородских культурных или спортивных мероприятий; от помощи детскому дому в приобретении необходимых товаров до экскурсий и просветительских программ. Жизнь богата на проблемы и трудно решаемые вопросы. Именно они и могут стать темами ваших краудфандинговых кампаний.

Самое главное, чтобы проект был направлен на развитие, помощь и поддержку и не преследовал коммерческие цели.

Краудфандинговые кампании можно рассматривать, как процесс привлечения внебюджетного финансирования. Средства будут переводиться по договору пожертвования с обязательной отчетностью, которая включает отчет о целевом расходовании собранных пожертвований и содержательный отчет о том, как средства краудфандинговой кампании помогли добиться изменений.

При возникновении вопросов, мы готовы вам ответить, готовы с вами обсудить ваш проект на платформе. Пишите нам на электронный адрес: info@goroddruzey.org

Некоммерческим организациям

Платформа адресована организациям некоммерческого сектора. Мы на собственном опыте знаем, как трудно привлекать средства к благотворительной деятельности. Наша команда работала и с небольшими корпоративными спонсорами, и с крупными благотворительными фондами, и с федеральными грантами. 

Платформа "Город друзей" родилась именно потому, что хотелось расширить арсенал средств фандрайзинга - привлечения средств к деятельности НКО. Мы приветствуем на платформе проекты некоммерческих организаций всех форм: благотворительных фондов, общественных организаций вне зависимости от их статуса, автономных некоммерческих организаций, учреждений, ассоциаций, союзов, некоммерческих партнерств.

На платформе легко зарегистрировать учетную запись. Можно быстро начать кампанию, используя форму для создания проектов. Вы сможете получить доступ к собранным средствам, не дожидаясь конца срока действия краудфандинговой кампании, если ваш проект собрал уже 50 процентов от заявленной цели.

Мы быстро рассматриваем проекты, чтобы как можно быстрее вы приступили к сбору пожертвований. 

Вы всегда можете рассчитывать на наш дружеский совет и поддержку в создании кампаний. Мы на связи, пишите нам: info@goroddruzey.org

Частным лицам

Если у вас есть жизненно важная проблема, но нет возможности решить её самостоятельно, вы, как частное лицо, можете создать краудфандинговую кампанию на платформе "Город друзей".

  • Вам необходимо зарегистрировать учетную запись на платформе. В настоящее время на платформе доступна только форма для создания  проектов от имени юридических лиц. Вы можете создать личную кампанию, воспользовавшись этой формой, но сначала вам необходимо написать нам, чтобы получить инструкцию, как это делать.

  • На платформе существуют ограничения для кампаний частных лиц в вопросе расходования собранных средств. При создании вашей личной кампании вы должны будете загрузить в форму создания проектов счета или смету расходов по проекту. А оплату по безналичному расчету произведем мы, команда Комитета "Герои Отечества" со своего расчетного счета.

  • Это сделано для того, чтобы обеспечить прозрачность и целевой характер расходования денежных средств, чтобы ваши сторонники понимали, что все собранные средств в рамках личных кампаний будут израсходованы по назначению.

  • Если вы хотите создать личную кампанию вам необходимо прочить Условия и положения использования нашего веб-ресурса.

  • Бывают такие ситуации, когда человеку самому сложно создать краудфандинговую кампанию на личную тему. Тогда вы можете обратиться к нам и мы создадим кампанию от имени команды платформы. Как, например, сейчас действуют проекты в поддержку молодых спортсменов с инвалидностью, которые созданы командой платформы по инициативе их родителей.

Пишите нам на электронный адрес: info@goroddruzey.org с пометкой "Личные проекты".

Кампании с фиксированной датой

На платформе вы можете создавать два вида краудфандинговых кампаний:
  • Кампании с фиксированными датами.
  • Кампании непрерывной круглогодичной поддержки.
Кампании с фиксированными датами - самый распространенный тип кампаний на краудфандинговых платформах.

Кампании круглый год

На платформе вы можете собирать средства круглый год. Допустим, у вашей некоммерческой организации есть долгосрочная благотворительная программа, которая нуждается в поддержке из внешних источников. Мы запускаете кампанию, устанавливаете срок в 365 дней в форме создания проектов, вносите в проект обновления, рассказываете об этапах реализации вашей программы и собираете средства. 

Есть долгосрочные цели: допустим, подготовка крупного проекта, ремонт помещений школы или молодежного клуба. Тогда можно в рамках одной кампании разбить цель на этапы и собирать круглый год средства, также рассказывая о том, как продвигается работа.

Для круглогодичных кампаний мы предусмотрели особый порядок расходования собираемых средств. Вы можете получить доступ к средствам, когда ваша  кампания собрала более 30% от заявленной финансовой цели. Нам важно, чтобы благотворительные средства быстрее начали работать, а вы быстрее приступили к реализации вашего проекта. 

Личные кампании

Мы значительно расширили тематику проектов от имени частных лиц на платформе "Город друзей". Теперь у вас возможность собирать средства: 

  • на оплату высшего образования в институтах и университетах;
  • на личные медицинские нужды: для лечения, восстановления и реабилитации;
  • на особенные личные события, как например, на свадьбу для молодых людей из малых удаленных поселений, на организацию дня рождения одиноко проживающего пожилого человека;
  • на поездки неформальных любительских спортивных и творческих команд в другой город, в другой регион для участия в соревнованиях и выступлениях;
  • на предметы первой необходимости для людей с инвалидностью и пожилых малообеспеченных, маломобильных людей;
  • на развивающие, обучающие занятия для детей и взрослых с ограниченными возможностями здоровья;
  • на личные путешествия, летние стажировки, летний отдых для детей из малообеспеченных семей;
  • на улучшение качества жизни пожилых людей (ремонты в домах и квартирах, обеспечение постоянного ухода);
  • в таких областях, как кулинария, туризм, фитнесс, хобби.

Мы будем поддерживать проекты социальных предпринимателей, которые создают в малых городах и сёлах рабочие места для социально уязвимых групп населения. Будем поддерживать предпринимателей-женщин, которые одни воспитывают детей с инвалидностью.

Целевые запросы

Возможности для поддержки ресурсами в рамках целевых кампаний на платформе "Город друзей".

Тренеры спортивных школ, тренеры-общественники, организаторы по месту жительства; педагоги, учителя, воспитатели, сотрудники социальных учреждений для детей и взрослых могут обратиться к нам с просьбой о создании краудфандинговой кампании, чтобы собрать средства на необходимые для них ресурсы;

Мы предложили этот сервис, понимая, что многие тренеры, педагоги и воспитатели расходуют личные средства для покупки материалов, инвентаря для занятий с детьми. 

Вы можете написать нам на сайте в форме обратной связи  https://goroddruzey.org/svyazatsya-s-nami ваш запрос на ресурсы. Мы с вами дополнительно свяжемся по указанной вами адресу электронной почты и подробнее обсудим ваши потребности. Если вам более удобно написать нам о своих потребностях используя электронную почту, пишите нам на адрес: info@goroddruzey.org  с пометкой "Запрос на ресурсы".

Идеи по сбору средств

Идея 1. Создайте страницу сбора средств на платформе "Город друзей".
Вам нужны деньги для вашего некоммерческого проекта? Если вы выбираете краудфандинг, первым делом вам нужно создать страницу сбора средств, на которой вы расскажите о вашей идеи, о том, почему вам нужна поддержка, на какую целевую аудиторию ваш проект, о результатах, которых хотите добиться. Создание страницы на платформе Goroddruzey.org займет считанные минуты.

 Идея 2. Всё зависит от вашей преданности делу и вашей активности. 
Важно помнить, что краудфандинговая платформа – это онлайн пространство, где вы можете создавать страницы сборов с помощью удобного функционала. Но создание страницы не гарантирует того, что сами собой найдутся люди, которые захотят вам помочь. Без ваших усилий, без постоянной и активной работы, без вашей искренней преданности делу ничего не получится. Поэтому перед тем, как начать ваш проект на платформе, продумайте план работы по достижению цели.

Идея 3. Создайте команду по сбору средств. 
Одна из важных идей по сбору средств, которую доказала практика краудфандинга – это создание команды, участники которой будут активно продвигать информацию о проекте с помощью социальных сетей, общаться с подписчиками, формировать заинтересованное сообщество сторонников вокруг вашего проекта. Помните, что компании по сбору средств с командами собирают примерно на 50% больше денег, чем кампании без них.

Идея 4. Устраивайте мозговые штурмы со своей командой. 
На платформе действует модель краудфандинга – благотворительность. Это означает, что ваши сторонники не получают вознаграждений в обмен на пожертвования. С одной стороны, это облегчает вам задачу при создании страницы сбора средств, вам не нужно придумывать, что предложить донорам. Но, с другой стороны, отсутствие вознаграждений делает задачу сбора средств на краудфандинговой платформе более сложной и вам будет нужен творческий подход к продвижению вашего проекта и привлечению сторонников.      Устраивайте мозговые штурмы, стратегические, креативные сессии с вашей командой, попросите ваших подписчиков в соц. сетях рассказать о вашей кампании своим подписчикам.

Идея 5. Создайте видео для вашей страницы. 
Практика краудфандинга доказала, что проекты, в которых размещены видео ролики собирают намного больше средств, чем без них. Для создания видео подойдет ваш телефон или фотоаппарат с функцией видео записи. Просто расскажите о вашем проекте, о его команде, о том, почему вы собираете деньги. Но помните, что видео ролики не должны превышать одной минуты, если вы просто на камеру  рассказываете о вашем проекте. Иначе людям будет не интересно и они не досмотрят до конца ваш видео материал.

Идея 6. Определите финансовую цель. 
Все хотят быть частью успешной кампании, включая ваших сторонников. Поэтому если у вас установлена, нереально высокая цель, потенциальные доноры предпочтут не делать пожертвования вовсе. Благодаря распространению Интернета, люди стали более информированными и примерно представляют сколько нужно потратить на то или иное мероприятие. Наш совет - расскажите о том, какие расходы вы планируете оплатить из собранных средств. А также, о том, что будете делать, если не достигнете цели, или наоборот, если соберете больше средств чем планировалось ранее.

Идея 7. Если вы впервые запускаете сбор средств. 
Не устанавливайте слишком большой срок вашей кампании. Если вы впервые собираете средства с помощью краудфандинговой платформы, установить срок сбора не более 30 дней. И общаясь в социальных сетях, подчеркивайте, что срок сбора средств короткий, что осталось совсем немного времени, чтобы ваши сторонники внесли свой вклад в ваш проект. На платформе Goroddruzey.org есть возможность один раз увеличить вашу краудфандинговую кампанию, если вам понадобится ещё время или же создать кампанию без срока.

Идея 8. Поделиться сначала с ближним кругом.
Если вы собираете средства для личных целей (на получение высшего образования, медицинские нужды, путешествия из глубинки в  Москву, особенные события), поделитесь с вашими родными и близкими друзьями до того, как вы разместите информацию о проекте в соц. сетях. С гораздо большей вероятностью, другие люди сделают пожертвование, увидев, что он уже получил поддержку и доверие.

Идея 9. Свяжитесь с местной прессой.
Когда ваша кампания набрала обороты, иными словами, когда вы собрали около 30% от вашей финансовой цели, свяжитесь с местными СМИ: интернет-газетами, телеканалами - и поделитесь с ними информацией о вашем проекте. Помните, журналисты всегда в поиске  интересных тем, они любят освещать местные кампании, особенно, если кампании успешно работают. Освещение в местных СМИ  поможет вам в широком информационном охвате, значительно повысит уровень доверия и в конечном, итоге поможет собрать необходимые средства.

Идея 10. Обратитесь к блоггерам и лидерам мнений. 
Возможно, кто-то из популярных блогеров и лидеров сообществ публикует посты по теме вашего проекта. Расскажите им о вашем проекте. Поверьте, и блоггеры и лидеры мнений, также как и журналисты всегда в поиске тем, по которым они могут высказать свое мнение. Возможно, ваш проект будет для них интересным инфо поводом для новых постов и сообщений, для новых лайков и комментарий от их сторонников. Не исключайте такой возможности.

Идея 11. Устройте из своего проекта серию мероприятий.
Для продвижения вашей кампании тоже нужны инфо поводы. В предыдущих сообщениях вы расскажите всё о проекте, его команде, задачах, целях, достижимых результатах. А что дальше? Ведь ещё остается приличное время до окончания проекта.     Попробуйте придумать серию мероприятий. Допустим, отпразднуйте со своими подписчиками дату, когда вы достигли 50% от финансовой цели или же дату, когда количество ваших сторонников стало 100 человек. Всё в ваших руках, не ограничивайте свой фантазии. Творческий подход всегда помогает делу продвижения проекта.

Идея 12. Регулярно делитесь сообщения в социальных сетях.
Практика краудфандинга доказала, что если вы нерегулярно освещаете вашу кампанию, она обречена на провал. Вам нужно продумать стратегию продвижения: сколько постов, статей, сообщений вы размести и когда, о чем будете рассказывать, какие мероприятия будете продумывать. Вам не обязательно привлекать профессионалов, владеющих работой с текстом. Вы и только вы можете рассказать о вашем проекте. Пусть это будет не гладко по стилю. Важно, что мы видели вашу искреннюю заинтересованность. И конечно же, чтобы не было грамматических ошибок.

Идея 13. Особенно сосредоточьтесь на первой неделе. 
Практика краудфандинга показывает, что именно первая неделя сборов играет решающую роль. Если вам удалось собрать 30%  необходимой суммы в первые 7 дней вашего проекта, значит он имеет реальные шансы достичь заявленной финансовой цели. Продумайте вместе с вашей командой подробный семидневный план продвижения в социальных сетях информации о вашем проекте. Распределите роли, кто за что отвечает, о чем именно будете рассказывать своим подписчикам каждый день.

Идея 14. Гонка на финише.
Не менее важной является неделя перед завершением вашей краудфандинговой кампании. Вы можете к финалу «перегореть», если у вас нет опыта сбора средств на платформе, и не так много нашлось людей, которые оказали вам помощь. Но в тоже время в эту неделю можно будет собрать то, что вы не собрали за предыдущие дни кампании. Попросите своих друзей, знакомых поделиться вашей кампании в их соц. сетях, направьте электронные письма фирмам и компаниям, попросите их поддержать пожертвованием на ваш расчетный счет.

Идея 15. Если у вас большая цель, создайте несколько мини-кампаний.  
Если вы задумали реализовать большой проект, наш совет разбейте его на несколько этапов и создайте под каждый этап  краудфандинговую кампанию. Это поможет вам устанавливать более реалистичные цели, и у доноров будет понимание куда идут  собранные средства на каждом этапе кампании. Помните, люди порой хотят участвовать в больших и важных делах, имеющих большое социальное влияние. Пожертвовав один раз на одну из ваших мини-кампаний, узнав то том, как вы реализовали этот этап, они могут пожертвовать два и более раз на следующие этапы.

Идея 16. План Б на случай, если ваша кампания. 
Если вы не достигнете финансовой цели, что вы будете делать? У вас всегда должен быть план на случай неудачи. Откажитесь от проекта совсем и сообщите нам об этом. Или запустите повторно кампанию на платформе? Наша модель финансирования – «оставьте себе всё, что собрали». Вы получите средства в любом случае. Но вам нужно четко представлять на что именно вы их потратите.   Также у вас должен быть запасной план на случай, если ваша кампания превысит заявленную цель. Куда вы направите средства? В ходе кампании у вас будет возможность сообщать об этом, внося обновления в текст или воспользовавшись функцией «Комментарии» на странице сбора.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Город друзей?
Город друзей – краудфандинговая платформа, которая делает процесс сбора средств максимально простым и удобным для всех, кто хочет внести свой вклад в изменение жизни. Наша цель - помочь людям находить тех, кто захочет поддержать их инициативы, и вместе делать наш мир лучше. Платформа «Город друзей» с обширной социальной тематикой проектов является ядром нового социального направления Комитета «Герои Отечества» по созданию экосистемы краудфандинговых ресурсов.

Наша команда знает по себе, каково это просить помощь на благотворительные проекты у спонсоров, сколько времени это занимает, какое разочарование наступает при получении отказа. Поэтому мы пришли к идее платформы, чтобы разрушить все барьеры на пути финансирования социальных проектов. Теперь вы можете напрямую обратиться к широкой аудитории и рассказать им о вашем деле.

Для кого предназначена платформа "Город друзей"?
Для людей и организаций, которые хотят внести свой вклад в улучшение жизни. На платформе можно создавать проекты по самой широкой социальной тематике: от организации праздника по месту жительства – до развития доступности населения малых территорий к медицинским услугам, от выезда спортивной команды на соревнования – до строительства новых спортивных объектов, благоустройства общественных пространств, от помощи одиноким пенсионером – до выстраивания системы коллективной заботы о пожилых людях, от создания школьного музея – до проведения форумов, конференций, конгрессов по вопросам образования, здорового образа жизни, устойчивого социального развития. 

Кто может создавать проекты на платформе: муниципальные и региональные учреждения культуры, искусства, спорта, медицины, социальной и молодежной политики, некоммерческие организации всех форм, социальные предприниматели из малых городов и сел, которые занимаются созданием рабочих мест для уязвимых групп населения, люди, которым нужна медицинская помощь, помощь в поступлении в высшее учебное заведение.

В чём преимущество платформы "Город друзей"?

  • На платформе быстро и удобно создать сбор средств на вашу идею.
  • Процесс модерации занимает не более трех дней, в течение которых мы с вами обсуждаем условия договора, по которым после закрытия вашей кампании, вы будете получать средства. То, есть вы будете полностью информированы обо всех условиях, связанных с дальнейшим переводом средств.
  • Мы используем модель: «Оставь всё, что собрал».
  • Финансирование проектов осуществляется за счет внешних пожертвований без обмена на вознаграждения.
  • Наше дружеское сопровождение во время прохождения вашего проекта, а также все комиссии за обработку платежей составят всего 8,5% от собранных вами средств.
  • Возможность собрать средства на личные цели: на получение высшего образования и на медицинское лечение. В этом случае отчисления от суммы собранных средств составят 13% НДФЛ + 8,5% за сопровождение и комиссии за обработку платежей.

Как работает платформа?

Платформа работает в круглосуточном режиме, без праздников и выходных. Вы можете создавать проекты и отправлять их на утверждение в любое удобное для вас время суток. Модерация – утверждение проектов происходит в течение трех дней. После – проекты публикуются на платформе. Когда завершится срок вашего проекта, мы подпишем с вами акт о сумме собранных средств, и в течение 7 рабочих дней осуществим перевод средств на ваш расчетный счет. Этот порядок перевода касается юридических лиц.

Для физических лиц предусмотрен иной порядок – мы направляем средства напрямую на расчетные счета высших учебных заведений или медицинских учреждений, согласно документам, которые подтверждают оказание услуг. Мы на постоянной связи. В случае возникновения вопрос напишите нам: info@goroddruzey.org

Что мне нужно, чтобы начать?

  • Продумайте ваш проект: определите мероприятия, финансовую цель, способы продвижения проекта для поиска сторонников.
  • Зарегистрируйтесь на платформе. Это займет буквально одну минуту.
  • Воспользуйтесь удобной и простой формой создания проектов, заполните её, направьте проект на рассмотрение.
  • В период рассмотрения проекта, вы должны согласовать договор, регулирующий наши взаимоотношения, ответить на уточняющие вопросы, если будет необходимость.
  • После публикации проекта, активно продвигать его в социальных сетях, на официальном сайте.

Cоздавайте

Любой может начать кампанию на платформе goroddruzey.org быстро и бесплатно.

Делитесь

Расскажите о своём проекте в социальных сетях, охватите больше людей информацией о том, чего вы хотите добиться.

Собирайте

Собирайте средства на любые цели близкие вашему сердцу. Наш принцип - получайте все, что собрали.